アパレル

アパレル業界の採用状況の現状

全職種における有効求人倍率が高くなっている現在では、求職者よりも人材を求める企業の数が多い状況です。アパレル業界も例外ではなく、以前はブランドネームだけで人材確保ができていた企業も採用に苦戦しているといいます。

アパレル業界全体で採用に苦戦している原因としては、日本の人口減やインバウンド消費の増加による販売員の需要増加、人材の集まりにくい郊外商業施設の増加などが挙げられます。

※参照元：エン転職 （アパレル販売スタッフの採用難易度は高い？低い？）

なぜアパレル業界は人手不足なのか

なぜアパレル業界は人手不足なのでしょうか？人口減や販売員の需要増加以外にも、いくつか理由があるようです。

労働時間が長い

アパレルという仕事は、「立ち仕事がキツい」「重労働がある」「基本はフルタイム勤務」というイメージをもたれがちです。実際体力が必要な仕事ではありますが、その理由だけでアパレル業界での勤務を諦める求職者は少ないでしょう。

たとえば短時間勤務を希望している求職者の場合、「基本はフルタイム勤務」というハードルは非常に高く感じられる可能性大。また、アルバイト先を探す学生としても、「週5は厳しい」「土日だけ働きたい」といった要望は通らないだろう…とアパレル業界への応募を悩んでしまうパターンもあります。

職場の人間関係に不安がある

求職者は「職場の雰囲気」も重要視します。とくにアパレル業界では給与の高さや待遇の良さ以上にやりがいを求める人材が多く、「この職場で楽しく働けるか」「この職場で成長できるか」を考えています。

そのため応募を検討している店舗の下見に訪れたとき、従業員同士のコミュニケーションが不足していると不安になってしまいます。

人手不足が及ぼす影響

アパレル業界の人手不足が続く状況では、どんな影響が考えられるでしょうか？

接客サービスの品質低下

店舗で販売員が不足している場合、1人の従業員が多くの顧客を接客することになります。アパレル店では同タイミングで複数の顧客が来店することもあり、手が回らない状態に陥ることも。接客を希望する顧客のニーズを逃すことにもつながり、売上もダウンしてしまいます。

「いつも店員が忙しそうだから声をかけられない」「商品の整頓ができていないから買いたくない」と考える顧客が増えてしまうでしょう。

業務負担が増えることによる離職率の悪化

人手不足の状態では、当然従業員1人あたりの業務負担が大きくなってしまいます。接客サービスの工夫や売上アップへの取り組みを考える時間もなくなり、人材が求めていた「やりがい」も感じられなくなってしまうでしょう。

日々の業務に追われた結果、「このままでは成長できない」「心にも体にも負担が大きく、続けられない」と離職してしまう人材が出てきてもおかしくありません。

人材確保のための対策

アパレル業界の採用力を上げるために、労働時間の柔軟性や営業中のコミュニケーション改善などに注目してみましょう。

とくに労働時間はフルタイムを基本とするのではなく、人手が欲しい時間帯ごとにターゲットを絞って募集するのも有効です。たとえば店舗が混みやすい土日に働ける学生を募集する・平日の昼間に働ける主婦を募集するなど、ターゲットが「この時間なら働きやすい」と思える勤務枠をつくって募集するのがおすすめです。

アパレルの求人対策に「求人ボックス」のススメ

求人ボックスには、「無料で求人広告を掲載できる」「掲載期間が無制限」「求職者の利用率が高い」などのメリットがあります。そのため、人手不足に悩むアパレル業界でぜひ採用してほしい求人対策です。

しかし、採用活動に十分な時間を確保できないケースもあるでしょう。そこで、求人ボックスの代理店を活用するのがおすすめです。求人ボックス代理店では、自社に合った採用プランを提案可能。

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